Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 6tdms

Di 6tdms, semua terma perundangan kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Pengguna AktifDasar Privasi DataPerjanjian Akaun Rasmi 6tdmsPolisi Penggunaan LamanHad Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

6tdms Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 6tdms tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju untuk mematuhi semua terma ini apabila akaun anda diaktifkan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX semuanya tertakluk kepada dasar pembayaran yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun perlu dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi 6tdms dalam tempoh yang ditetapkan. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan yang tidak mematuhi terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan perundangan diuruskan dengan teliti dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 6tdms.my untuk pertanyaan terma perundangan yang segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel rasmi 6tdms. Semua permintaan berkaitan privasi data dan perjanjian akaun akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman 6tdms.my untuk membaca ringkasan terma perundangan, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh dicapai pada bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di 6tdms. Kami mengguna pakai piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL tahap tinggi. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 6tdms.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar, dan kami tidak berkongsi data kuki dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel rasmi 6tdms, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuat pembetulan dalam masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 6tdms mengenai terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun di Malaysia.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Perjanjian Pengguna, Dasar Privasi dan Terma Perkhidmatan kami. Semua dokumen ini boleh dicapai di bahagian Perundangan laman 6tdms.my, dan anda dianggap bersetuju apabila akaun diaktifkan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi 6tdms dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Sertakan butiran akaun dan maklumat yang perlu diperbetulkan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dilakukan pada akaun anda.

Ya, semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan menggunakan enkripsi SSL. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Kami akan memberikan notis sebelum sebarang perubahan terma dikuatkuasakan. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Semua aduan berkaitan terma perundangan perlu dikemukakan melalui e-mel rasmi 6tdms atau melalui borang aduan di Pusat Bantuan. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua hari bekerja dan menyiasat dengan teliti.

Terma dan Syarat Akaun 6tdms

Cara Menghubungi Sokongan Perundangan

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi yang 6tdms simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dengan selamat?

05 Berapa lama 6tdms menyimpan rekod akaun saya selepas ia ditutup?

06 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan?

07 Kepada siapa saya perlu mengemukakan aduan berkaitan dasar perundangan 6tdms?

Halaman Berkaitan