Rujukan Laman

Terma dan Syarat 6tdms untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 6tdms di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaPenguatkuasaan yang adilSokongan tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Bidang Kuasa Tempatan

6tdms Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan platform 6tdms di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

1
Penggunaan berterusan selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah, peruntukan lain akan terus terpakai sepenuhnya. 6tdms berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat-syarat ini tanpa notis awal dalam kes penipuan atau penyalahgunaan yang
2
jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 6tdms sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan menjawab setiap pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang persoalan berkaitan terma dan syarat penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dan syarat dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma tertentu, peraturan akaun dan prosedur rayuan jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana 6tdms Menjaga Hak Anda

Kami menguruskan data, privasi dan keselamatan akaun anda dengan prosedur yang jelas dan boleh diaudit.

Pengurusan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Platform 6tdms menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah yang tersedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini melalui tetapan profil anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, dan anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai yang bertanggungjawab terhadap privasi data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan kami untuk sebarang kebimbangan berkaitan pengurusan maklumat peribadi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat, hak akaun dan prosedur berkaitan polisi 6tdms.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan 6tdms yang menggariskan hak, kewajipan dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Semak e-mel anda secara berkala.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun dengan teratur.

Kami hanya akan menggantung atau menamatkan akaun apabila terdapat pelanggaran terma yang jelas, seperti penipuan atau penyalahgunaan. Dalam kes biasa, notis akan diberikan dan anda boleh membuat rayuan melalui sokongan kami.

Terma kami merangkumi penggunaan semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui kaedah ini tertakluk pada syarat-syarat yang dinyatakan dalam terma kami.

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk penjelasan lanjut. Jika anda masih memerlukan penjelasan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu anda memahami setiap peruntukan.

Terma dan Syarat 6tdms untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana 6tdms Menjaga Hak Anda

Pengurusan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 6tdms?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apa berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Bolehkah 6tdms menamatkan akaun saya tanpa sebab?

06 Bagaimana terma ini berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang terma tertentu?

Halaman Berkaitan